Um e-commerce pode ter o melhor produto do mundo, mas sem uma excelente logística dificilmente conquistará o público.
Quem já comprou algo online e precisou esperar quase um mês para chegar sabe como isso é irritante e a principal culpada é a logística.
Ao contrário do que muitos pensam, logística não consiste somente em enviar o produto para o comprador pelos Correios.
Na realidade, ela envolve uma série de processos que vai desde a compra com o fornecedor até a possível devolução.