Quando se fala em KPIs, logo se associa essa ferramenta com empresas que buscam de forma incessante pela qualidade e melhores resultados.
KPI é a sigla inglesa para Key Performance Indicator, ou seja, Indicador Chave de Desempenho.
O seu uso possibilita a mensuração dos resultados das mais diversas atividades e processos, portanto, uma excelente opção para medir a qualidade das tarefas realizadas na área de logística e, no caso específico deste post, na área de armazenamento.
Dentre as principais características dessa ferramenta, ela precisa atender às seguintes premissas:
