A logística 5.0 é uma realidade e faz parte do dia a dia de milhares de empresas em todo o mundo.
Possivelmente, você já deve ter ouvido falar da indústria 4.0 e, quem sabe, até mesmo da logística 4.0, portanto, o que é esse novo conceito que também está diretamente associado a esses dois assuntos?
Para que possamos entender esse respeito, é preciso considerar que os avanços tecnológicos, especialmente no que se refere aos dados e consequente informações, mudaram completamente o mundo.
Tudo precisa acontecer quase que instantaneamente e a falta de informação passou a ser o grande pesadelo das organizações, uma vez que elas não conseguem competir com quem está na frente com relação a esse assunto.
Perguntas, como as apresentadas na sequência, que não possam ser respondidas em 5 minutos podem gerar grandes problemas para a gestão empresarial:
- onde está localizado o produto x?
- quantas peças temos em estoque?
- qual a demanda de pedidos?
- quais as necessidades da linha de produção?
- o que deve ser priorizado?
Neste post, apresentaremos detalhes da logística 5.0, o seu papel, o fator humano e os benefícios e desafios em sua implementação. Continue a leitura e confira detalhes a esse respeito!
O que é logística 5.0?
Para compreendermos a logística 5.0, o ideal é conhecermos a caminhada que já foi realizada por essa área em termos evolutivos e melhoras em seus processos.
A logística 1.0 surgiu no início da segunda guerra mundial (1939) e foi absorvida pelas empresas até aproximadamente 1960, quando a sua especialização foi a de tratar da armazenagem e movimentação de materiais bélicos.
Entre 1960 e 1970, surge a logística 2.0, quando as empresas passam a valorizar a integração interna de todos os processos, um grande avanço acompanhado pela chegada dos centros de processamento de dados.
A 3.0, por sua vez, segue entre 1970 e 2010, quando um novo chamado ganha força em todo o mundo, ou seja, o cliente é quem importa.
O foco então passa a ser o mercado consumidor e a busca pela eficiência ganha cada vez mais força.
Chega-se à logística 4.0 em 2011, quando, a partir do supply chain e da integração total dos processos e tecnologias, esse setor ganha ainda mais importância nas empresas de todo o mundo.
Por fim, alcançamos a logística 5.0, que convive lado a lado com a 4.0, no entanto, com um foco especial voltado ao fator humano, ou seja, integrando:
- pessoas,
- tecnologia,
- sustentabilidade.
O papel da tecnologia na logística 5.0
Enquanto a automação e a tecnologia cresciam e tornavam-se os fatores preponderantes a partir do final do século XX, a logística 5.0 não abandonou essa realidade, mas foi além.
A preocupação passou a envolver a colaboração entre os humanos e as máquinas, uma vez que essas passaram a participar de maneira efetiva na otimização das operações logísticas, utilizando-se por exemplo:
- inteligência artificial (IA)
- Internet das coisas (IoT),
- big data.
Além disso, outro ponto relevante que passou a ser valorizado em todo o mundo e em qualquer organização diz respeito a redução da pegada de carbono, ou seja, a colaboração para a sustentabilidade do planeta.
Fator humano na logística 5.0: um elemento-chave
Como vimos, a logística 5.0 tem o seu foco voltado ao fator humano, portanto, passa-se a observar a combinação de tarefas envolvendo a inteligência das máquinas e a criatividade das pessoas.
A partir disso, os processos logísticos ganham eficiência, no entanto, não perdem a caracterização humana.
Também parte dos humanos, as ações visando assegurar a proteção ambiental, além da definição dos objetivos a serem alcançados.
Pretende-se, portanto, personalizar as operações logísticas a partir das necessidades e demandas dos clientes, quando se torna indispensável o contato humano para a realização dos ajustes necessários.
Benefícios e desafios da logística 5.0
A adoção da logística 5.0 apresenta grandes benefícios para a empresa, colaboradores, mercado e para o meio ambiente.
Uma das primeiras grandes vantagens está na personalização das operações, ou seja, a capacidade que se oferece em atender necessidades específicas dos clientes, sem perder as características de automação dos processos.
Outra questão interessante envolve a facilidade em tempo real no monitoramento de estoques, onde as informações podem rapidamente gerar ações por parte dos colaboradores que contribuam para o sucesso das operações.
A integração das avançadas tecnologias com a capacidade de criação dos colaboradores possibilita a melhora dos resultados no trabalho conjunto de máquinas e humanos.
Por fim, a sustentabilidade colabora para um mundo melhor, reduzindo os desperdícios e otimizando o uso dos recursos naturais.
Existem também os desafios a serem enfrentados para que a logística 5.0 possa fazer parte da realidade da sua empresa, dos quais destacamos:
- investimentos tecnológicos,
- ausência de padrões tecnológicos dificultando as integrações,
- cuidados a serem tomados com relação a segurança de dados,
- adaptação dos processos logísticos voltados à sustentabilidade.
Como se observa, a logística 5.0 apresenta grandes novidades, portanto, vale a pena iniciar um estudo a esse respeito, caso sua empresa ainda não tenha desenvolvido nenhuma ação sobre o assunto.
Para ajudá-lo ainda mais a compreender esse novo momento, leia nosso post que apresenta as boas práticas para ter um armazém sustentável!
