Cada vez mais a integração das áreas se torna fundamental para o sucesso das operações, o que significa que a expedição é impactada pelos acontecimentos e escolhas realizadas com relação aos sistemas de armazenagem adotados por uma empresa.
Os reflexos das boas e más decisões são visíveis em um curto espaço de tempo.
A área de logística ganha cada vez mais importância e o que era tido como um setor de apoio às vendas, responsável pelo encaminhamento dos pedidos, tornou-se um fator decisivo para o sucesso de uma operação, independente do segmento e do tamanho da empresa.
De acordo com uma pesquisa realizada na Universidade de Toronto, no Canadá, qualquer trabalho entregue fora do prazo prometido é visto como um problema e de maneira negativa, mesmo que todos os outros procedimentos envolvidos tenham sido executados com qualidade e perfeição.
